Standar etis merupakan fundamental
Etika sebagai standar perilaku bermoral, yaitu perilaku yang diterima oleh masyarakat sebagai benar versus salah. Banyak orang amerika sekarang ini mempunyai sedikit nilai moral yang absolute. Banyak yang memutuskan secara situasional apakah boleh untuk mencuri, berbohong, atau minum dan mengemudi. Mereka tampaknya berfikir bahwa apa yang benar adalah apa pun yang terbaik bagi individu tersebut, bahwa setiap orang harus menentukan bagi dirinya sendiri perbedaan antara benar dan salah. Hal itu adalah jenis pemikiran yang telah menyebabkan skandal-skandal dalam pemerintahan dan bisnis akhir-akhir ini.
Etika dimulai dari kita masing-masing
Dua studi akhir-akhir ini menemukan bahwa terdapat hubungan yang erat antara ketidakjuuran akademis di antara mahasiswa s1 dan ketidakjujuran selanjutnya, ketika mahasiswa yang sama berada dalam dunia kerja. Tujuan dari kotak mengambil keputusan etis yang anda lihat di sepanjang teks ini seperti yang satu ini pada pembajakan musik adalah untuk memperlihatkan kepada anda pentingnya selalu ingat pada etika setiap kali anda membuat keputusan bisnis.
Mengelola bisnis secara etis dan bertanggung jawab
Etika adalah sesuatu yang ditangkap dan bukan dikatakan. Maksudnya,orang mengetahui standard an nilai mereka dari mengamati apa yang dilakukan orang lain, bukan dari mendengarkan apa yang mereka katakan. Hal ini terjadi dalam bisnis dan dirumah.
Beberapa manajer berpikir bahwa etika adalah masalah personal bahwa individu-individu ada yang mempunyai prinsip etika dan ada yang tidak. Para manajer ini merasa bahwa mereka tidak bertanggung jawab untuk kelakuan buruk individual dan bahwa etika tidak ada hubungannya dengan manajemen.
Menetapkan standar etis korporat
Kode etika berbasis kepatuhan menekankan pencegahan perilaku yang melanggar hukum dengan meningkatkan kontrol dan dengan memberikan sanksi kepada yang melanggar. Sementara kode etika berbasis kepatuhan didasarkan pada penghindaran hukuman legal, kode etika berbasis integritas mendefinisikan nilai-nilai panduan organisasi, menciptakan sebuah lingkungan yang secara etis mendukung perilaku yang baik, dan menekankan akuntabilitas bersama antar karyawan.
Tanggung jawab sosial korporat
Tanggung jawab social korporat adalah perhatian yang dimiliki bisnis terhadap kesejahteraan masyarakat. Tanggung jawab ini didasarkan pada perhatian perusahaan bagi kesejahteraan semua pemangku kepentingannya, tidak hanya pemiliknya.CSR jauh melampaui jauh hanya sekedar menjadi etis. CSR didasarkan pada komitmen terhadap prinsip-prinsip dasar, seperti integritas, keadilan dan rasa hormat.
Kinerja social perusahaan mempunyai beberapa dimensi :
1. filantropi korporat adalah dimensi tanggung jawab social yang meliputi sumbangan amal
2. inisiatif social korporat adalah bentuk lanjut dari filantropi korporat yang lebih berkaitan secara langsung dengan kompetensi perusahaan.
3. tanggung jawab korporat adalah dimensi tanggung jawab social yang meliputi semuanya dari memperkerjakan pekerja minoritas hingga membuat produk yang aman
4. kebijakan korporat adalah dimensi tanggung jawab social yang merujuk pada posisi yang diambil perusahaan pada isu social dan politik
Tanggung jawab terhadap pelanggan
Satu tanggung jawab bisnis adalah untuk memuaskan pelanggan dengan menawarkan barang dan jasa yang bernilai nyata. Merupakan tema yang berulang dalam buku ini adalah pentingnya untuk menyenangkan pelanggan.
Tanggung jawab terhadap investor
Beberapa investor yang dikenal sebagai pedagang dalam telah memilih cara-cara tidak etis untuk meningkatkan kesehatan financial mereka sendiri. Perdagangan dalam melibatkan orang dalam yang menggunakan informasi rahasia perusahaan untuk memperkaya diri sendiri atau keluarga dan teman-teman mereka.
Tanggung jawab terhadap karyawan
Bisnis mempunyai sejumlah tanggung jawab terhadap karyawan. Mereka mempunyai tanggung jawab untuk menciptakan lapangan pekerjaan jika mereka ingin tumbuh. Jika sebuah perusahaan memperlakukan karyawannya dengan rasa hormat, mereka biasanya juga akan menghormati perusahaan. Rasa hormat itu akan membuat perusahaan besar dalam laba perusahaan. Satu cara sebuah perusahaan dapat menampilkan komitmen dan perhatian adalah dengan memberi gaji dan tunjangan yang membantu mereka menjangkau tujuan-tujuan pribadi mereka.
Tanggung jawab terhadap masyarakat dan lingkungan
Satu tanggung jawab utama dari bisnis terhadap masyarakat adalah untuk menciptakan kemakmuran baru. Bisnis juga sebagian bertanggung jawab untuk meningkatkan keadilan social. Bisnis mungkin merupakan institusi yang paling krusial dari masyarakat sipil.
Kualitas lingkungan adalah kebaikan public. Maksudnya, setiap orang menikmatinya tanpa peduli siapa yang membayar untuknya. Cara yang dapat digunakan perusahaan adalah untuk menemukan kebaikan publik yang tepat yang menarik bagi pelanggannya.
Audit sosial
Sebuah audit social adalah sebuah evaluasi sistematis dari kemajuan organisasi menuju penerapan program yang bertanggung jawab dan responsive secara sosial. Satu dari masalah utama dalam melakukan audit social adalah menetapkan prosedur-prosedur untuk mengukur aktivitas sebuah perusahaan dan pengaruhnya pada masyarakat.
Etika dan tanggung jawab social internasional
Banyak bisnis amerika yang menuntut perilaku yang bertanggung jawab secara social dari pemasokinternasional mereka dengan memastikan bahwa pemasok mereka tidak melanggar standar hak asasi manusia dan lingkungan AS. Perusahaan seperti sears, Phillips-van heusen dan dow chemical tidak akan mengimpor produk dari perusahaan yang tidak memenuhi standar etis dan tanggung jawab sosial mereka.